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セミナー・イベント一覧

ボスの知らない女性の特性~多様性を活かす組織を作る~

開催日2021/03/23(火)13:30~16:30
2021/05/21(金)13:30~16:30
開催場所ZOOMで実施します
概要【プログラム】
1.多様性を活かす組織を考える 
  (講義・ディスカッション・ワーク)
(1)ダイバーシティが求められる背景
(2)女性が管理職になりたくない理由
~男性のビジョン/女性のビジョン~
(3)女性の7つの能力と特性
観察力/ 洞察力/適応力/共感力/関係構築力/受容力/
業務遂行力
(4)アイデンティティとステレオタイプ
女性に寄せられる期待、男性に寄せられる期待
何故女性は自信が持てないのか

2.女性が陥る8つのパターンと気を付けたい15の癖
(講義・ディスカッション)
(1)女性が陥る8つのパターン
(2)女性が気を付けたい15の癖
  
3.女性が活躍しやすい職場とは
(講義・ディスカッション・ワーク)          
(1)男性が気が付かない女性に仕掛けられた罠
(2)女性活躍のための4K~環境・関係・感情・会話~ 
(3)上司が気を付けたい10のポイント

4.異なる価値観の相手を動かす上司のコミュニケーション
(講義・ロールプレイング)
(1)価値観を共有する
(2)承認と共感を徹底する
(3)相手を動かす丁寧な説明とは

5.まとめ・質疑応答

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決定版!すぐに使える電話応対

開催日2021/04/26(月)9:30~12:00
2021/04/26(月)14:30~17:00
開催場所ZOOMで実施。リモート研修です。
概要【プログラム】

1.何故電話応対が大切なのか
・研修のゴール
・企業のイメージと電話応対
・スマホとの違いは?

2.電話応対の基本とポイント
・電話応対の流れ
・気を付けたいポイント

3.声と言葉を整える
・発生と滑舌
・電話応対の応答例/常徳句を覚える
・敬語を確認する

4.電話を受ける
・第一斉を練習する
・確認と取次
・名指し人が不在の場合
・伝言の残し方

5.電話をかける
・かける前の準備
・注意点

6.ケーススタディ
・ケース別に練習

7.まとめと質疑応答

*プログラム内容は進行上、当日変更となる場合もあります

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終了済み一覧

  1. 2020/08/24(月)2020/10/19(月)2020/11/16(月)★オンライン★女性が輝くコーチング~ボス(男性)の知らない女性の特性とは~
  2. 2020/12/13(日)★オンライン★CAのためのビジョンメイキング~航空会社退職後のキャリアを考える~
  3. 2018/03/24(土)女性(自分)のための働き方改革第2回ビジョンメイキング~発信する~
  4. 2018/01/20(土)女性(自分)のための働き方改革
  5. 2017/05/20(土)女性のためのビジョンメイキング
  6. 2016/10/08(土)【COACHING CONVENTION 2】コーチングの力でワークスタイルの変革を
  7. 2016/09/10(土)【ビジョナリーウーマン】女性のためのビジョンワークショップ
  8. 2015/11/27(金)好評のうちに終了しました「ビジネスリーダーの作法」
  9. 2015/02/14(土)【コーチングコンベンション】たくさんのご来場ありがとうございました。
  10. 2014/11/11(火)ラグジュアリーブランドに学ぶ「絶対的な世界観を作るリーダーシップ」終了しました。
  11. 2014/08/27(水)「おもてなし力の磨き方」終了致しました。
  12. 2014/02/06(木)組織の価値を高める「おもてなし」3つの戦略 -ご参加ありがとうございました。
  13. 2014/01/29(水)たくさんのご来場ありがとうございました。「キャリアデザイン講座」
  14. 2013/12/03(火)たくさんのご来場ありがとうございました「2014はオモテナシズムで勝つ」
  15. 2013/08/29(木)好評のうちに終了しました!「おもてなしマインドの育て方」