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Seminar公開セミナー

セミナー・イベント一覧

★オンライン★CAのためのビジョンメイキング~航空会社退職後のキャリアを考える~

開催日2020/12/13(日)15:00~17:30
開催場所オンラインで実施します。お申込み後、URLを送付します。
概要・CAの仕事はキャリアとして役立つのか
・あなたの能力とスキルの棚卸をする
・パネルディスカッション  ~元CAで現在活躍中の方たちの経験談~
・デスティネーションを決める!あなたのビジョン・ミッション・価値観を明確にしましょう
・地上に降りても輝くために!明日からやるべきこと

お申し込みは⇩
https://cabinattendant.peatix.com/

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決定版!新入社員研修~すぐに使えるビジネスマナー~

開催日2021/03/29(月)13:00~17:00
2021/04/01(木)13:30~17:30
開催場所ZOOMで開催。リモート研修です。
概要【プログラム】

1.プロフェッショナルなパーソンになる!
(1)プロフェッショナルとは? 
(2)学生のコミュ力・社会人のコミュ力
(3)第一印象を作るもの
(4)身だしなみ 
(5)心を表す表情・気持ちを上げる表情・共感を示す表情
(6)姿勢・挨拶  

2.言葉遣い・話し方・電話応対
(1)敬語の基本
(2)使いたい言葉・NGな言葉
(3)発声練習
(4)電話応対の基本
 
3.訪問時・来客時・リモート会議のマナー
(1)訪問時に気を付けたいこと
(2)名刺交換
(3)席次・案内
(4)リモート会議のマナー
 
4.コミュニケーション力を高める
(1)報告・連絡・相談
(2)仕事におけるおもてなしの心とは

●まとめ ~明日から実行すること~

*プログラム内容は進行上、当日変更となる場合もあります

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決定版!すぐに使える電話応対

開催日2021/04/26(月)9:30~12:00
2021/04/26(月)14:30~17:00
開催場所ZOOMで実施。リモート研修です。
概要【プログラム】

1.何故電話応対が大切なのか
・研修のゴール
・企業のイメージと電話応対
・スマホとの違いは?

2.電話応対の基本とポイント
・電話応対の流れ
・気を付けたいポイント

3.声と言葉を整える
・発生と滑舌
・電話応対の応答例/常徳句を覚える
・敬語を確認する

4.電話を受ける
・第一斉を練習する
・確認と取次
・名指し人が不在の場合
・伝言の残し方

5.電話をかける
・かける前の準備
・注意点

6.ケーススタディ
・ケース別に練習

7.まとめと質疑応答

*プログラム内容は進行上、当日変更となる場合もあります

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終了済み一覧

  1. 2020/12/13(日)★オンライン★CAのためのビジョンメイキング~航空会社退職後のキャリアを考える~
  2. 2018/03/24(土)女性(自分)のための働き方改革第2回ビジョンメイキング~発信する~
  3. 2018/01/20(土)女性(自分)のための働き方改革
  4. 2017/05/20(土)女性のためのビジョンメイキング
  5. 2016/10/08(土)【COACHING CONVENTION 2】コーチングの力でワークスタイルの変革を
  6. 2016/09/10(土)【ビジョナリーウーマン】女性のためのビジョンワークショップ
  7. 2015/11/27(金)好評のうちに終了しました「ビジネスリーダーの作法」
  8. 2015/02/14(土)【コーチングコンベンション】たくさんのご来場ありがとうございました。
  9. 2014/11/11(火)ラグジュアリーブランドに学ぶ「絶対的な世界観を作るリーダーシップ」終了しました。
  10. 2014/08/27(水)「おもてなし力の磨き方」終了致しました。
  11. 2014/02/06(木)組織の価値を高める「おもてなし」3つの戦略 -ご参加ありがとうございました。
  12. 2014/01/29(水)たくさんのご来場ありがとうございました。「キャリアデザイン講座」
  13. 2013/12/03(火)たくさんのご来場ありがとうございました「2014はオモテナシズムで勝つ」
  14. 2013/08/29(木)好評のうちに終了しました!「おもてなしマインドの育て方」