MBA（経営管理士）
認定プロフェショナルビジネスコーチ

ご挨拶

グローバルな環境で働いてきた私たちは、異なる価値観の人たちが、いきいきと笑顔で楽しく働き夢を実現できる組織を作りたいと考えています。
ひとりひとりの可能性を伸ばし、組織の目標達成をお手伝いすることが私たちの「おもてなし」です。
私たちは「一期一会」を大切に常に心を込めたサービスを提供します。

経歴
横浜市出身。明治大学文学部卒業。ビジネスブレイクスルー大学大学院にてMBA取得。
海外で働くことを夢見て、第二精工舎株式会社を経て、キャセイパシフィック航空にCAとして入社。香港に11年勤務し、同社で英国トレーニング資格を経てインフライトサービス・センターに勤務。
帰国後ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル、エルメスジャポン、シャネル、の研修担当部長、2007年からはイタリア系ブランドで人事部長として勤務し、一貫してグローバルな環境でブランド企業の人材育成に従事。
世界的エグゼクティブコーチ、マーシャル・ゴールドスミス博士の指導を受け、2012年ビジネスコーチとして独立。
ダイバーシティ＆インクルージョン、リーダーシップ、ホスピタリティ、カスタマーエクスペリエンスなど自身の体験を元に開発した独自のプログラムで、講演、セミナー、企業研修、自治体官公庁の階層別研修など数多く行っている。
特に女性の自己変革をテーマとした公開セミナーは2013年より毎月連続実施し、好評を得ている。

マッケン・キャリアコンサルタンツ株式会社　執行役員
ビジネスコーチ株式会社パートナーエグゼクティブビジネスコーチ
ビジネスブレイクスルー大学ラーニングアドバイザー

・インバスケット・カードゲーム・トレーナー

著書

• ボス（男性）が知らない女性の特性～女性が輝くコーチング～　セルバ出版
• イキイキと輝く女性が必ずやっている！～ビジョンメイキング実践～　ＭＢビジネス研究班
• なぜあの人の周りにはいつも人が集まるのか　～ 心をつかむおもてなし5つのスキル ～　MBビジネス研究班

経歴
大学卒業後、アメリカンエキスプレスインターナショナルInc.を経て、日本航空株式会社に入社し13年間国際線を乗務。現天皇陛下が皇太子時代にご搭乗された特別便の乗務員に選ばれる。
その後、大手アパレルブランド店長、外資系損害保険会社コールセンター研修担当などを経て、2001年に研修講師として独立。
イタリア、フランスの有名ラグジュアリーブランド、リテール業界を中心とした企業の人材育成に携わる。年間約300店舗の覆面調査を実施し、顧客視点と現場感覚のある接客研修、店長研修、OJT研修などを行うほか、各種コミュニケーション研修を実施。
2013年11月合同会社オモテナシズムに参画。
株式会社リューズネット代表取締役。

・Well-beingダイアログカード認定ファシリテーター（一般社団法人 ウエルビーングデザイン）
・ユニバーサルマナー検定1級（一般社団法人 日本ユニバーサルマナー協会）
・ケアストレス カウンセラー（一般財団法人 職業技能振興会）
・インバスケット・カードゲーム・トレーナー

日本キャリア開発協会　キャリアディベロップメントアドバイザー（ＣＤＡ）
キャリアコンサルティング協議会キャリアコンサルタント（国家資格） 経歴
キャセイパシフィック航空ＣＡを経て、全日本空輸株式会社国際線勤務。滞空時間１万１千時間超。
機内での顧客満足・顧客感動追求はもとより、チーフパーサー、パーサーとして、チームマネジメント、部下の指導育成にも携わる。
退社後は国立大学副学長秘書、国内エアライン会社総務などを経験。
現在はキャリアコンサルタント、ビジネスマナーコンサルタントとして活動。
官公庁、大学、企業での教育研修、指導を通じ、受講者自身が持つ潜在能力や魅力に気づきを与え、引き出す「人財育成」を行っている。

経歴
大学卒業後、キャセイパシフィック航空・CA、ガルーダインドネシア航空・機内通訳として勤務。
大使館、企業での英語通訳・翻訳業務、短期大学非常勤講師を経て、現在、官公庁、企業、大学におけるビジネス英語、異文化理解、国際ビジネスマナー等の指導を行っている。
ビジネスシーンにおける心理を重視しつつ、「楽しい」「できた」「なるほど」と感じて頂けるわかりやすい講義に定評がある。
講師経験21年。
多摩大学・グローバルスタディーズ学部、神田外語学院・英語専攻科　非常勤教員。

著書

• 「あなたに決めたと言わせたい」リヨン社(共著)

一般社団法人日本アンガーマネジメント協会 認定アンガーマネジメントコンサルタント®
一般社団法人アンコンシャスバイアス研究所 認定トレーナー 経歴
大学卒業後、トヨタ自動車イメージレディ「トヨタプリティ」として、トヨタ自動車の販売促進活動を担当。
その後、フリーアナウンサーとしてテレビ・ラジオ・司会業を営むかたわら、人材教育トレーナーとして企 業研修を行う。
専門分野はビジネスマナー、アンガーマネジメント、アサーティブコミュニケーション、傾聴トレーニング、 プレゼンテーション、アンコンシャスバイアスなど。
ミスコンテストのスピーチトレーニングなどの豊富な経験で「ふるまい」「よそおい」「話し方」の第一印象を 整えブランド力を上げる。
合同会社エムジョイワークス 代表社員

IAC-Certified Coach™
International Association of Coaching（IAC）香港支部・理事 経歴
大学卒業後、1996年よりキャセイパシフィック航空に客室乗務員として勤務。
フライトパーサーとしての経験を活かし、香港―欧州・北米路線を運行する新規航空会社立ち上げに参画、新人研修での機内サービス指導担当。200名以上の客室乗務員の育成に携わる。
10年以上の航空業界勤務を経て、Executive Diploma in Corporate Coaching（2013年香港大学SPACE）修得後、独立。
海外在住ビジネスパーソンの自己実現を支援するパーソナルコーチングを中心に、コミュニケーション、対人関係向上、接遇全般に関する研修・ワークショップを実施。
香港在住日本人プロコーチのネットワーク『Hong Kong Japanese Coaching Network』（2018年6月）発起人。
コーポレートコーチ、企業研修ファシリテーターとして香港をベースに活動。
Minding Yourself 代表

サイコセラピスト：米国臨床心理学修士/California School of Professional Psychology(Alliant international University) Master of Arts in clinical psychology.
心のゆがみ調整セラピスト/日本マインドフルネス学会員 経歴
ヨーロッパ系航空会社現役ＣＡとして30年以上乗務を続けながら、米国臨床心理大学院で修士取得。
専門はストレスマネジメント、特にマインドフルネス。現在心理セラピストとして開業15年、兼業を続けている。
心理検査や自ら開発した「心のゆがみ検査」を利用し、企業のメンタル人事採用相談、個人のコーチングなど3000人以上。
サマーヒルズ代表。