オモテナシズムは
お客様と経営者・社員が、物やサービスを通して
お互いに「もてなし」合い
シナジーを生む組織を作るお手伝いをいたします

オモテナシズムの
ソリューション

貴社の課題を聞き取り、現状分析を行い課題解決の提案を行います。
貴社のおもてなし力を高め、ビジョン達成とブランド力を強化する実行を支援します。

1. 

   step1

   現状を聴き取り課題発見を行います。
   貴社のあるべき姿を明確にします。
2. 

   step2

   課題解決のための施策を立案し貴社に適切な方法によるオリジナルなプログラムを提案します。
3. 

   step3

   施策の実行を支援します。

4. 

   step4

   コーチング/WEBによる定着のためのフォローアップをします。

オモテナシズムとは

サービス

以下のサービスは、英語でのご提案・プレゼンテーション及び研修実施も可能です。
その他ご要望に応じてオリジナルのメニューを開発致します。

• 講演・セミナー

  メッセージ発信や情報共有に適切です。

• 研修・
  ファシリテーション

  貴社だけのオリジナルなコンテンツを策定し、経験豊富な講師によるディスカッションやロールプレイを多く用いた参加型の研修を行います。

• ビジネスコーチング

  対面・電話により個々の課題解決と目標達成を支援します。

• ウェブラーニング

  遠隔地の社員に対して動画やチェックリストによる学習を提供します。

• 覆面調査

  貴社の現状をお客様の視点で調査し報告書を作成。課題解決のご提案をします。

• ガイドライン作成

  ファシリテーションで洗い出した結果をブランドデザインブックやマニュアル、職務記述書、手順書などに落とし込み作成します。

• 動画作成

  貴社のあるべき姿（ビジョン）や研修コンテンツを動画で作成します。

プログラムについて